1. GENERALIDADES

Estas condiciones son sólo aplicables a las ventas realizadas exclusivamente a través de La web. Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. Workima puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita a la Web. Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que usted haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.

Accediendo a la Web, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales, que incluyen las Particulares de Uso y Específicas.

2. PEDIDOS ONLINE

Los pedidos podrán formularse únicamente a través de las páginas de compra de la web www.workima.com y serán confirmados una vez usted se haya registrado en nuestro sistema, o haya cursado un pedido sin registrarse como usuario.

3. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

Todos los productos ofertados a través de la web www.workima.com incluyen una relación de sus características y precio. La información sobre las características y precios de los productos está ubicada en cada una de las páginas web donde se oferta el producto.

4. PRECIO, FORMAS DE PAGO Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

4.1 PRECIO

Los precios de los productos ofertados en cada una de las páginas web, se incluirán en las páginas web donde se oferte el producto.

El precio aplicable a cada compra es el indicado en la web en el momento de validar la compra.

El precio de la compra efectuada, más los gastos de envío que, en su caso sean de aplicación, serán abonados una vez finalice la compra en la forma de pago elegida.

Todos los precios señalados se expresan en Euros, no incluyen el IVA y son de aplicación exclusiva para las transacciones realizadas a través de esta web.

Los precios de los productos señalados no incluyen los gastos de envío, los cuales serán añadidos en el carrito de pedido, justo antes de la tramitación del pedido y en aquellos casos en los que proceda de acuerdo con las presentes condiciones de venta.

El contenido de la web, productos y precios, se actualizan constantemente, siendo el objetivo principal de Workima, ofrecer una información veraz, completa y sin errores tipográficos de las características y precios de los productos ofertados. Si en alguna ocasión se produjera algún error en la información facilitada en la web, Workima procederá inmediatamente a su corrección.

De existir un error tipográfico en alguna de las características o precios y en el caso en que usted hubiera realizado la compra de dicho producto, se le informará inmediatamente de este error y del precio real del producto, teniendo derecho usted a rescindir el contrato de compra, si así lo desea, con el abono de cantidades adelantadas.

Workima se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, los precios, productos y promociones contenidas en la web. Si el precio ha cambiado, tras haber efectuado una compra, el precio aplicable es el indicado en la web en el momento de validar la compra.

4.2 FORMAS DE PAGO

PAGO CON TARJETAS DE CRÉDITO

Es la forma más rápida y sin coste (sólo sucede comisión en la forma de pago por Paypal)

Como medida de protección en frente al fraude, en casos excepcionales, Workima podría solicitar mediante un correo electrónico a los clientes que elijan la tarjeta de crédito como forma de pago, el envío de documentación adicional para certificar la identidad del comprador como propietario lícito de la tarjeta de crédito. Dicha acreditación podrá adjuntarse de manera digital (en formato pdf o jpg) en el mismo correo electrónico en el que se solicita para agilizar los trámites de validación del pedido y su envío lo máximo posible

PAGO CON PAYPAL

Bajo esta modalidad, una vez realizado el pedido y seleccionada la opción PayPal, el usuario accederá en una sesión aparte a la página de PayPal donde deberá introducir sus claves de usuario, y seguir las instrucciones en pantalla que le suministre PayPal para hacer el pago. Una vez aceptada la operación por PayPal, ésta confirmará a la Web el cobro del pedido, procediendo Workima a la tramitación del pedido. Esta forma de pago es la más inmediata con la tarjeta de crédito. En esta forma de pago es la única que se le cargará una comisión que se le indica en el pedido. El coste que cobra Paypal por sus servicios. Por ello, le indicamos que utilicen las formas de pago por tarjeta o por transferencia para no tener ningún recargo.

TRANSFERERNCIA BANCARIA

En esta forma de pago, le aconsejamos que nos envíen el justificante de la transferencia realizada para proceder a enviarle el pedido y tardar el menor tiempo posible. Si no lo adjunta, también procedemos a tramitar el pedido, aunque tarda hasta que verifiquemos la transferencia realizada.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

De conformidad con la normativa aplicable los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.

En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado estando un pedido pendiente de preparación, dicha circunstancia, será puesta en su conocimiento mediante el envío de un email a la dirección de correo electrónico que usted haya facilitado y, a su elección, se le ofrecerá la opción de ampliar el plazo de entrega para solicitar Workima el producto al proveedor, se le ofrecerá un producto de prestaciones y características similares o en su caso, podrá cancelar el pedido.

En el caso de que no sea posible contactar con usted dentro del plazo de entrega, se cancelará el pedido automáticamente devolviendo el importe del producto de la misma forma en que se abonó el pedido.

5. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

El proceso de compra es sencillo y seguro. Tan sólo tiene que seguir los siguientes pasos:

Seleccione del catálogo la familia del producto que desea comprar en la barra de menú o utilice el buscador.

Escoja el modelo a través del submenú por familia o marca y pulse sobre el producto seleccionado.

En caso de querer comprar más de un producto, seleccione los productos que desee comprar en su pedido en la página del carro o cesta de la compra.

Seleccione el número de unidades que desea comprar para conocer el precio total y los gastos de envío y pulse el botón “CONFIRMAR”.

Regístrese o no, según su elección personal, si aún no es cliente introduciendo su dirección de email y seleccione “Continuar”.

Rellene sus datos, de facturación y envío.

Confirme la dirección de entrega del pedido, facturación y datos solicitados para el suministro de su pedido, acepte las condiciones, seleccione la forma de pago y pulse el botón “Finalizar compra”. Su compra se habrá realizado correctamente.

A continuación recibirá un e-mail indicándole el resumen del pedido e importe.

6. ENTREGAS, GASTOS Y PLAZOS DE ENVÍO. ÁMBITO TERRITORIAL

ENTREGA A DOMICILIO

Completado correctamente el proceso de compra señalado en el punto 5.7, una vez realizada la compra del producto, y tras confirmar Workima el ingreso del importe por cuenta de PayPal o después de recibir el ingreso en cuenta por pago con tarjeta de crédito, Workima, si así lo requiere, podrá solicitar su acreditación de documentación para comprobar la validez de la tarjeta de crédito, comprobados los datos procederemos a realizar el envío de su pedido.

El pedido será entregado en el domicilio indicado por usted en un plazo máximo de 48 horas hábiles, a contar desde el día siguiente al día en el que se confirme el pago por parte de Workima, en todos los productos en stock.

La entrega será efectuada por el servicio logístico de mensajería contratado por Workima

El coste de las entregas será el siguiente:

  • Entrega de pedidos con importe inferior a 150 € + IVA se cobrarán 6 € + IVA en todo el territorio español, excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla para los que no se efectuarán entregas independientemente del importe del pedido.
  • En las entregas de cualquier tipo por importe superior a 150 € + IVA no se cobrarán gastos de envío.

Para el resto de envíos fuera de España, mirar las actualizaciones en nuestra apartado de condiciones de envío ( workima.com/envio-gratuito/ ).

Usted, en todo momento, podrá solicitar información sobre el estado de su pedido y hacer las observaciones pertinentes o dar las indicaciones oportunas para facilitar la entrega mediante el envío de un correo electrónico a info@workima.com indicando el número de pedido para poder identificar su petición.

En el caso de que en el momento de la entrega usted esté ausente, el repartidor intentará ponerse en contacto con usted para concertar un nuevo envío. En estos casos Workima no garantiza la entrega del producto adquirido en un plazo de tiempo concreto.

Si hubiera existido algún error imputable a Workima en la realización del envío o el producto es defectuoso, Workima realizará la sustitución de dicho producto sin cargo alguno y tan pronto como usted comunique a Workima esta circunstancia mediante el envío de un correo electrónico a info@workima.com